Der ehemalige GM-Chef Bob Lutz beschreibt in seinem neuesten Buch detailliert den Zustand der amerikanischen Automobilindustrie.
Wenn Sie ein Autofan sind und sich schon immer gefragt haben, wie die Automobilindustrie wirklich funktioniert, hat E3 Spark Plugs eine Empfehlung für Ihre nächste Lektüre. Der ehemalige GM-Vizevorsitzende Bob Lutz hat kürzlich sein zweites Buch veröffentlicht: Car Guys vs. Bean Counters: The Battle for the Soul of American Business . Und es wird sicher einige Meinungsmaschinen auf Touren bringen.
„Car Guys vs. Bean Counters“ ist im Wesentlichen Lutz‘ fundierte Meinung über die heutige amerikanische Autoindustrie und eine Chronik der Schritte, die er unternahm, um GM während seiner zweiten zehnjährigen Tätigkeit bei dem Unternehmen zu verändern. Der in Zürich (Schweiz) geborene Automagnat begann seine Geschäftskarriere als Fliege in der Reserve des Marine Corps und verkaufte in den späten 1950er- und frühen 1960er-Jahren in Walnut Creek (Kalifornien) Staubsauger. Mit einem Bachelor in Produktionsmanagement und einem MBA in Marketing von der UC Berkeley stieg Lutz in die Autoindustrie ein und stieg in deren oberste Ränge auf, wo er Führungspositionen bei Chrysler Corp., Ford Motor Co., BMW und General Motors innehatte. Von 1963 bis 1971 arbeitete er für GM in Europa und dann von 2001 bis 2010 wieder für GM in Nordamerika. Im Laufe seiner Karriere initiierte oder leitete Lutz die Entwicklung mehrerer Bestseller-Marken, darunter Dodge Viper, Ford Explorer und Chevrolet Camaro.
Bob Lutz bei seiner Rede im Oktober 2008 in Detroit, Michigan. Foto von Ed Schipul über Creative Commons.
In Car Guys vs. Bean Counters beschreibt Lutz detailliert den kreativen Aufstieg, den finanziellen Niedergang und den steilen Aufstieg nicht nur von GM, sondern der gesamten amerikanischen Autoindustrie. Die Geschichte reicht von den 1960er Jahren, als die „Car Guys“ das Sagen hatten und innovative Designs in Topqualität schufen, über die allmähliche, aber feindliche Übernahme der Branche durch die „Erbsenzähler“, die weniger Persönlichkeit, billigere Produktion und maximale Rentabilität forderten, bis hin zu den Insolvenz- und Rettungsaktionen der letzten Jahre.
„Es ist Zeit, die Dominanz der Zahlenjongleure zu beenden, die in ihrer perfekten, vorhersehbaren, finanziell projizierten Welt leben (und immer wieder scheitern), und die Zügel den ‚Produktleuten‘ zu überlassen … denjenigen mit Visionen und Leidenschaft für die Kunden und ihr Produkt oder ihre Dienstleistung“, schreibt Lutz.
„Das gilt für jedes Geschäft. Schuhhersteller sollten von Schuhmachern geführt werden, Softwarefirmen von Softwaremachern und Supermärkte von Supermarktmachern. Natürlich mit dem Rat und der Unterstützung ihrer Erbsenzähler, aber das letzte Wort sollten diejenigen haben, die das Kundenerlebnis leben und atmen. Leidenschaft und Streben nach Exzellenz werden immer über die computerartige, leidenschaftslose, analysegesteuerte Philosophie siegen.“
Amen, Bruder!
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