Als Elon Musk den Crossover Tesla Model X vorstellte, waren die markanten Falcon Wing-Türen das auffälligste Merkmal. Die Türen waren ähnlich wie Flügeltüren gestaltet, mit Ausnahme eines zusätzlichen Scharniers in der Mitte, wodurch die Türen mehr nach oben als nach außen bewegt wurden. Während dies während der Vorführung beeindruckend aussah, waren die Besitzer des Model X von dieser Funktion nicht so begeistert.
Tesla hat kürzlich die Software zur Steuerung der Türen aktualisiert, um das Problem „falscher Positivmeldungen“ bei der Erkennung, ob ein Gegenstand die Tür blockiert, zu beheben. Diese „Lösung“ hat ein weiteres Problem verursacht, das zu schweren Verletzungen führen kann. Ein kürzlich von MEtv Product Reviews veröffentlichtes YouTube-Video zeigte, wie die neu aktualisierten Türen eine Gurke in zwei Hälften schneiden. Bei einem größeren Gemüse brauchte die Tür mehrere Anläufe, bis sie es schließlich in zwei Hälften zerteilte. Dies weckte offensichtlich Befürchtungen hinsichtlich Verletzungen von Fingern, Händen und Armen.
Die Türen hatten von Anfang an Probleme. Als das Model X zum ersten Mal vom Band lief, beschwerten sich die Besitzer über „Phantomobjekterkennung“, die dazu führte, dass die Türen überhaupt nicht mehr reagierten. Tesla-Chef Elon Musk gab zu, dass die Türen sehr schwer zu konstruieren und zu programmieren seien. Offensichtlich wurden nicht alle Fehler vor der Markteinführung behoben.
Die komplexe Anordnung von Sensoren ist so konzipiert, dass sie die Türen automatisch öffnet und schließt und dabei Objekte außerhalb und innerhalb des Fahrzeugs erkennt. Bisher wurden keine Verletzungen gemeldet, das System hat jedoch Schäden verursacht. Kürzlich öffnete sich eine Tür, als das Fahrzeug aus einer Garage fuhr, was zu großen Schäden führte, da die Tür verstellt und die Karosserie des SUVs beschädigt wurde.
In einer öffentlichen Stellungnahme zum Softwareproblem sagte Musk: „Es war ziemlich schwierig, uns aus dem Loch zu ziehen. Aber ich denke, mit der Softwareversion, die in Kürze herauskommt, und einer weiteren, die in etwa einem Monat herauskommt, werden wir endlich an dem Punkt sein, an dem die Türen besser sind als normale Türen.“
